Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

CORNO OWCA

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod marką CORNO OWCA prowadzony jest przez:
    Bartłomiej Rzepka (Corno Owca)
    Gile 21, 34-425 Biały Dunajec, woj. małopolskie
    NIP: 7361693809
    REGON: 521052628
    e-mail: corno.owca.marka@gmail.com

  2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów cyfrowych, zasad odpowiedzialności oraz trybu reklamacyjnego.

  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  5. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Bartłomiej Rzepka (Corno Owca).

  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

  3. Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki w formacie PDF lub EPUB.

  4. Kupujący – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.

  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z zawodowym charakterem działalności.

  7. Trwały nośnik – w szczególności wiadomość e-mail umożliwiająca przechowywanie informacji.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Produktów cyfrowych wymagane są:

    • dostęp do Internetu,

    • aktywny adres e-mail,

    • urządzenie umożliwiające odczyt plików PDF lub EPUB.

  2. Kupujący odpowiada za kompatybilność swojego urządzenia z formatem produktu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu 24/7.

  2. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mail.

  3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku oczywistych błędów technicznych lub nieprawidłowych danych.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • Shopify Payments,

    • Przelewy24.

  2. Płatność musi zostać zaksięgowana przed dostarczeniem Produktu cyfrowego.

§6. Dostarczenie Produktów cyfrowych

  1. Sklep sprzedaje wyłącznie Produkty cyfrowe w formacie PDF i/lub EPUB.

  2. Dostarczenie następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez:
    a) przesłanie na adres e-mail Kupującego wiadomości zawierającej link dostępu oraz – jeżeli dotyczy – hasło,
    b) udostępnienie pliku do pobrania (np. poprzez aplikację Shopify lub link w wiadomości e-mail).

  3. Dostęp do Produktów cyfrowych jest bezterminowy, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.

  4. Za moment dostarczenia uznaje się chwilę udostępnienia linku lub pliku w sposób umożliwiający Kupującemu dostęp.

  5. W przypadku braku otrzymania wiadomości e-mail (np. filtr spam, literówka w adresie), Kupujący zobowiązany jest do kontaktu mailowego ze Sprzedawcą.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczenie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli:

    • spełnianie świadczenia rozpoczęło się przed upływem 14 dni,

    • Kupujący wyraził na to wyraźną zgodę,

    • Kupujący został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.

  3. W Sklepie spełnienie powyższych warunków następuje poprzez obowiązkowe zaznaczenie checkboxa w procesie zakupowym.

  4. Po dostarczeniu Treści cyfrowej zgodnie z ust. 2–3 zwrot ani odstąpienie nie przysługuje.

§8. Reklamacje – brak zgodności Treści cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Treści cyfrowej z umową.

  2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: corno.owca.marka@gmail.com.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail użyty przy zakupie,

    • numer zamówienia (jeśli jest),

    • opis problemu.

  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi Treść cyfrową do zgodności, w szczególności poprzez ponowne udostępnienie pliku lub linku.

§9. Aktualizacje

  1. Jeżeli dla zachowania zgodności Treści cyfrowej z umową wymagane będą aktualizacje, Sprzedawca udostępni je Kupującemu.

  2. Informacja o aktualizacjach może być przekazywana drogą e-mail.

§10. Prawa autorskie i licencja

  1. Produkty cyfrowe stanowią utwory chronione prawem autorskim.

  2. Kupujący nabywa niewyłączną licencję do korzystania z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek.

  3. Zabrania się w szczególności:

    • udostępniania osobom trzecim,

    • publikowania w Internecie,

    • odsprzedaży,

    • dystrybucji lub kopiowania w celach komercyjnych.

§11. Faktury

  1. Sprzedawca wystawia faktury imienne w formie elektronicznej.

  2. Faktura przesyłana jest na adres e-mail Kupującego.

  3. W celu otrzymania faktury na firmę Kupujący podaje dane firmowe, w tym NIP.

  4. Kupujący odpowiada za poprawność danych.

§12. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obowiązków prawnych.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.